Добро пожаловать!

Добро пожаловать на первый местный сайт, полностью посвященный общественному транспорту Барнаула! Ведь как часто требуется нам порой расписание движения того или иного автобуса или маршрутки, и как редко мы можем найти в Интернете что-нибудь актуальное или хотя бы не зараженное компьютерными вирусами.
Теперь этой проблемы в Барнауле больше нет. Ибо сайт «Транспорт Барнаула» бесплатно предоставляет самую актуальную информацию по городскому пассажирскому транспорту — будь то расписания движения, маршруты следования, схемы тарифных участков или что-то еще.
ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ >>

Если  транспорт  переполнен

Установление характеристик транспортных средств и разработка расписаний их движения относятся к исключительной компетенции городской администрации, которая, как организатор перевозок, при проведении конкурсов на право перевозок по маршрутам, обязана указывать в конкурсной документации, какие именно транспортные средства требуются для работы на том или ином маршруте и по какому расписанию они должны работать.
К сожалению, администрация г. Барнаула сделала в этом плане ошибочную ставку на машины преимущественно малого класса, что абсолютно не стимулирует перевозчиков приобретать автобусы того же среднего класса (типа ПАЗ), которые хотя бы в какой-то степени могли бы справиться с текущим пассажиропотоком. Да и автобусы большого класса часто не работают по расписанию из-за ветхости парка, пробок и нехватки водителей, зарплату которым перевозчики не повышают уже лет пять, ссылаясь на подорожание запчастей и прочей логистики.
Решение всех этих вопросов зависит и от количества обращений в городскую администрацию (особенно коллективных), и от наличия публичной дискуссии, и от того, за кого люди голосуют на выборах...
Чтобы получить официальный ответ по своим конкретным проблемам, можно написать о них через Интернет-приемную городской администрации, выбрав там получателем Комитет по дорожному хозяйству и транспорту (отвечают они обычно со своего email-адреса (dorkom@barnaul-adm.ru), а если через месяц ответ не придет, то справки по жалобе можно навести в общем отделе Комитета: (3852) 371-601 или (3852) 371-606).
Если в ответ приходят отписки, предайте свои случаи гласности.

Если в салоне  сильно накурено

Поскольку курение в общественном транспорте нарушает закон об охране здоровья граждан (№ 15-ФЗ от 23.02.2013 г. ), то для составления протокола и наложения штрафа по таким административным правонарушениям городская администрация рекомендует обращаться в уполномоченный орган — Южно-Сибирское межрегиональное управление государственного автодорожного надзора (Павловский тракт, 209а; телефон: (3852) 557527).
При обращении туда необходимо указать в своем заявлении дату, время, место, маршрут, на котором обнаружено правонарушение, направление движения, госномер транспортного средства.
Либо можно просто предупредить водителя и обслуживающего маршрут перевозчика.
Сообщения о некорректном поведении водителей принимает Комитет по дорожному хозяйству и транспорту через Интернет-приемную мэрии (отвечают они обычно со своего email-адреса: dorkom@barnaul-adm.ru).
Если же проблема не решается, то лучше предать свой случай гласности.

Оплата проезда по картам банков

По данным МУП «Центртранс», электронной системой безналичной оплаты проезда в 2023 году обеспечены все автобусные, трамвайные и троллейбусные маршруты, осуществляющие пассажирские перевозки по регулируемым тарифам (их уже 62).
Из 20 автобусных маршрутов, осуществляющих перевозки по нерегулируемым тарифам, валидаторы (терминалы безналичной оплаты) должны быть на 13 маршрутах: 27, 32, 41, 47, 51, 54, 58, 59, 76, 77, 78, 120, 144.
Городская администрация прорабатывает вопрос о введении безналичной системы оплаты на всех маршрутах городского общественного транспорта. Но уже сейчас, в случае отказа водителя любого из вышеуказанных маршрутов предоставить терминал, пассажир может не вносить наличную оплату за проезд.
Не подключены к электронной системе оплаты банковскими картами только пять городских маршрутов: №№ 6, 18, 29, 50, 65. Поэтому проезд на этих пяти маршрутах возможен пока только за наличные — как и на межгороде, где законодательство тоже не позволяет обязать перевозчиков иметь терминалы для приема безналичной оплаты.
Для тех, у кого банковская карта в стоп-листе, Сбербанк открыл сервис «СберБилет» («Личный кабинет пассажира»), где, зная лишь номер своей бесконтактной карты, в разделе «Проверка задолженности» без регистрации можно просмотреть историю всех расчетов за поездки с помощью своей банковской карты, а также погасить задолженность, если она вдруг возникла: https://securepayments.sberbank.ru/sberbilet/#/auth/login (условно безопасный доступ к этому сайту возможен через Яндекс-браузер, иначе данные, в случае оплаты, будут незащищены или потребуется установка небезопасного сертификата Минцифры).
Вывести банковскую карту из стоп-листа там можно только погасив задолженность.
Если задолженности нет, но банковская карта по-прежнему в стоп-листе, то в рабочие дни можно обратиться в техподдержку «Центртранса»: (3852) 71-78-20, (3852) 55-74-15 (туда же можно позвонить, если карту забрал водитель). В дальнейшем им может потребоваться детализация поездок по карте, сделать которую можно зарегистрировавшись в «СберБилете», чтобы потом уже с этим документом обратиться в «Центртранс» (г. Барнаул, пр. Ленина, 6) или «Горэлектротранс» (в случае переплаты на электротранспорте).
Ну а личный кабинет транспортной карты (не банковской) находится по другому адресу: http://lktk.tk-barn.ru/
Организацией перевозок и контролем за деятельностью перевозчиков в Барнауле занимается Комитет мэрии по дорожному хозяйству и транспорту.
Вопросы, жалобы и предложения можно адресовать в этот Комитет через Интернет-приемную мэрии (отвечают они обычно со своего email-адреса: dorkom@barnaul-adm.ru).

Если в салоне  забыты личные вещи

Если забытые в салоне транспортного средства вещи находит водитель или кондуктор, то они хранятся в камере хранения перевозчика, в диспетчерскую которого и надо обращаться.
Уточнить эти координаты перевозчика нужного городского маршрута можно у центрального диспетчера г. Барнаула: (3852) 557270.
У центральной диспетчерской межмуниципальных маршруток другой телефон: 8(3852) 50-25-31 (этот номер актуален для маршруток 120, 125, 134, 202, 203, 205, 221, 250, 251, 256, 257, 258, 269).
Что касается междугородних маршрутов, билеты на которые продаются в кассах Автовокзала, то у них тоже другая диспетчерская: (3852) 61-79-79.
PS: В случае же обнаружения чьих-то забытых вещей, достаточно просто сообщить об этом водителю или кондуктору (присваивать вещи не нужно).

Как можно экономить  не на транспорте

В «СВЕТОФОРЕ» ЦЕНЫ НЕ КУСАЮТСЯ

В наше непростое время горожанам часто приходится на чем-либо экономить. И большинство барнаульцев, к сожалению, пытается экономить ...на общественном транспорте.
Делать это категорически не следует, ведь мы и без того оказались в ситуации, когда вместо автобусов у нас скотовозки, на которых никто не хочет работать. Лучше не экономить на поездках, рассмотрев альтернативные варианты экономии средств на товарах и продуктах.
Многие тут сразу вспомнят про магазины сети "Мария-Ра", в ряде которых часто бывают скидочные акции. Это действительно так. Но все же в магазинах этой сети пельменей, например, дешевле 125—150 рублей за килограмм в 2023 году не бывает.
А вот в магазинах сети «Светофор» пельмени «Аппетитные» продавались всего за 77 рублей – за 150 рублей там можно купить даже «Элитные».
Если пройти в отдел-холодильник «Светофора», то колбаса «Семейная», например, там бывает по 127 руб. (батон весом 2,4 кг обходится в 304 руб., что тоже в 2 раза дешевле, чем в любом другом магазине).
То есть только вот на этих пельменях и этой колбасе можно сразу сэкономить не менее трех сотен рублей, которые и расходовать потом на оплату поездок в общественном транспорте.
Сеть магазинов «Светофор» вроде бы как федеральная, но мясопродукты там исключительно наши, сибирские, а не российские. Приятны на вкус, например, уже ставшие дефицитом омские сытные сосиски.
От «Светофора» к «Светофору» ассортимент может разниться — но не цены (литр зеленой краски, например, у них везде по 158 рублей, а не по 300 с лишним, как в магазинах других сетей). Сами светофоровцы объясняют этот феномен низких цен исключительно прямыми договорами с поставщиками — играет роль и организация работы по типу магазина-склада.
Честно говоря, «Светофор» и его поставщики уже с трудом выдерживают натиск инфляции, хотя пока и не подают вида. Например, кусочки сельди по-столичному вдруг стали рублей на 30 дешевле, но по факту, моркови в их пластиковой таре стало гораздо больше, чем самих кусочков...
Всегда, конечно, интересно, а могли бы цены на продукты и товары быть еще ниже, чем в частном «Светофоре». Увы, проверить это можно было бы только создав сеть муниципальных предприятий и магазинов, где и фактор жадности топ-менеджеров находился бы под контролем. Но легче поменять власть, чем дождаться такого от действующей, своей неуклюжестью только разгоняющей инфляцию.
Так что пользуйтесь тем, что пока еще есть и не забывайте о своей личной ответственности — в том числе и за то, будет ли у нас еще работать общественный транспорт.
Ну а полный достаток у нас будет только тогда, когда, например, Рождество будем праздновать перед Новым годом, а не наоборот...
Магазины сети «Светофор» работают ежедневно с 9:00 до 20:00 и расположены в Барнауле по адресам:
ул. Попова, 258Б;   ул. Балтийская, 16;   ул. Сов. Армии, 171а;   ул. Власихинская, 59-А2;   ул. Союза Республик, 44а;   пр. Космонавтов, 59/8, к.3 (до 19:00);   пр. Калинина, 57/1;   пр. Дзержинского, 41;   ул. Короленко, 40;   ул. Кулагина, 26в.

МАГАЗИНЫ «СВЕТОФОР» НА КАРТАХ

Если расписание на маршруте изменилось

В наше нестабильное время расписания движения на автобусных маршрутах города и края могут меняться внезапно и, увы, без предусмотренного законодательством официального оповещения пассажиров.
Если такое вдруг случилось на Вашем маршруте, то не сочтите за труд, сфотографируйте новое расписание и пришлите это фото в прикрепленном к письму файле на e-mail faqhouse@gmail.com
Это позволит гораздо быстрее обновлять расписания на этом сайте, избежав глупых обвинений в том, что сайт создан для запутывания пассажиров.
При желании, за это можно получить и небольшое вознаграждение.
Данное предложение актуально для всех — перевозчиков, водителей, а также пассажиров, которые не постесняются попросить у водителя новое расписание для фотографирования (если же такой возможности нет, то нелишне хотя бы сообщить, на каком маршруте расписание изменилось).

Поделиться в соцсетях

(по желанию))

27.11.2014

484 из мнений к “Добро пожаловать!

  1. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, работает ли сейчас маршрут 117 или он был закрыт?
    • Здравствуйте, городской администрации пока не удается найти перевозчика на маршрут 117, ожидается новый конкурс. Подробнее можно узнать у диспетчера: (3852) 557270.
  2. Добрый день, подскажите пожалуйста курить в салоне автобуса можно всем или это привилегия водителя? 24.02.2024, время 12.30, маршрут 20, Силикатный в сторону п. Лесного. Водитель дымит, кондуктор хамит. Вот пара подобралась. Даже сфотографировала курящего Петра Николаевича Варфоломеева.
  3. Здравствуйте, хочу спросить вас, вы когда-нибудь утром ездили на трамвае маршрута 5, это просто издевательство над людьми, на улице мороз , трамваев нет. Наверное нужно будет написать письмо президенту, думаю тогда всё нормализуется??!
    • Здравствуйте. Аналогичные проблемы существуют и на других трамвайных маршрутах – это признает и мэрия Барнаула. Но если будете писать им через Кремль, то попросите вместо удвоения военного бюджета направить средства в программы господдержки общественного транспорта.
    • На маршруте 29 острая нехватка водителей и нет перевозчиков, желающих обслуживать этот маршрут.
      • Необходимо убрать круговое движение на маршруте 29, оставить Cолнечная поляна – Краевая больница и обратно, тогда и перевозчики желающие найдутся. А так, как на данный момент маршрут сделан, он нерентабельный. Проехал со спальных райнов ч-з Ленточный бор до Краевой, далее вместо того, чтобы ехать обратно по маршруту, они делают огромный круг порожняком. Так ездить, бензин мотать, желания, конечно, ни у кого нет. Или вообще отменить его и внедрить новый маршрут, который бы устроил перевозчиков. Но ведь что-то же надо делать, страдает то медперсонал, пациенты не могут добраться туда, а там находится много разных медицинских центров, больниц... Уже который год висит проблема и ничего не могут решить, зато закупают трамваи, которые потом не могут нормально обслужить...
  4. Здравствуйте. Объясните, почему маршрутное такси 144, у которого конечная Спартак-2, туда не заезжает. За полчаса ожидания проходят в среднем три маршрутки и только одна заезжает на Спартак-2. Это такое негласное правило у водителей?
    • Здравствуйте. На всех маршрутах общ. транспорта сейчас очень остра нехватка квалифицированных водителей. Кроме того, перевозчики из-за пробок часто не выдерживают расписание, многим приходится экономить на горючем и запчастях. Если по вопросу заезда на "Спартак-2" написать в комитет мэрии по транспорту, то они смогут отправить перевозчику претензию, но не решить указанные проблемы.
  5. Здравствуйте. Хочу пожаловаться на водителей 41 маршрута. Нормально разговаривать с пассажирами они не умеют. Конечно, мне попадались редкие адекватные водители, но в основном все ведут себя очень по-хамски. Орут, ругаются, возмущаются непонятно из-за чего. Но ведь это не мои проблемы, что у них "настроения нет", а срываются они на людях, абсолютно не сдерживают себя.
  6. Большое спасибо за своевременную реакцию на обращение, всё-таки скорректируйте расписание 108 автобуса, будьте любезны.
    • Спасибо за неравнодушие к работе маршрута 108! Первый рейс из Черницка иногда действительно может выполняться в 06:20, а не в 06:30. Но по данным диспетчера, официальное решение еще не принято – вопрос о возможной корректировке расписания только рассматривается.
  7. Скорректируйте расписание маршрута 108 после вчерашних изменений.
  8. 26.01.2024 г. утром ехала на маршрутке 65, высадил на ТЦ Арена, сказал, что у него конечная здесь, я зашла на сайт и посмотрела, конечная у них остановка мкр. Солнечная Поляна (Леруа, номер маршрутки М273ХК.
  9. Добрый день. Сегодня, 24 января примерно в 7 утра на маршруте номер 20, в автобусе номер 473 произошло ЧП. Мою дочь ударило током, в передней части салона возле опорочни внизу провода, ей повредило кисть на ладони руки и прогорело даже золотое кольцо. Боль была сильной. Ни водитель, ни кондуктор не оказали помощь. Почему у вас в автобусе особенные провода. Куда мне обратится. Камера в автобусе должна зафиксивать.
    • Маршрут 20 обслуживают сразу 2 перевозчика. Вам нужно позвонить в диспетчерские этих перевозчиков, чтобы выяснить, кому из них принадлежит автобус 473 и разбираться далее уже с конкретным перевозчиком. Уточнить телефоны диспетчерских этих перевозчиков можно у центрального городского диспетчера: (3852) 557270. Либо позвоните в компанию "Вега-Транс" ((3852) 338-398) – если это не их автобус, значит разбираться нужно с компанией «Март-Авто».
  10. Водитель маршрута 60, хочу чтобы ты это прочитал, у... Проезжает мимо остановки и смотрит на тех, кто ждет, с ухмылкой – конченый и жирный.
  11. Добрый день. Хотелось бы поделиться ситуацией с маршрутом 51. Добираюсь на нем до работы к 7.00 с ост. Взлетная. На многих сайтах указано расписание. Так, например, со «Школы садоводов» отправляется в 6.16. Но по факту на остановку он приезжает в 6.25–6.38, по разному (бывает, конечно, иногда и пораньше). Как итог – мое систематическое опоздание на работу. Многие водители (не все) при вопросе, когда же все-таки первый рейс, в грубой форме посылают, добавляя, «скажи спасибо, что приехал». Вечером, чтобы уехать в сторону Южного – тоже тот еще квест. Остановится или проедет мимо, либо он будет битком, как и следующий. А интервал между ними порой 30 минут. Стоять на остановке иногда приходится по часу. Зимой или в дождь это то еще испытание. Очень бы хотелось изменения ситуации.
    • Если рюкзак найден водителем, то он у перевозчика (ООО «Ресант»), координаты которого могут подсказать в центральной диспетчерской: (3852) 63-89-13.
  12. Добрый вечер, по словам кондуктора автобуса 108, мой вечерний рейс с Вокзала теперь выполняется в 20.30, а не в 20.25, как раньше. Скорректируйте расписание. Спасибо.
  13. Расписание автобуса 108 изменилось, скорректируйте, а лучше верните, как было, спасибо.
  14. Здравствуйте, с 09.01.2024 года меняется расписание 108 автобуса в г. Барнауле, когда появится здесь это расписание автобуса.
    • Здравствуйте, спасибо, что сообщили. Новое расписание маршрута 108 появится в ближайшие дни, так как представители компании-перевозчика сами заинтересованы именно в информированных пассажирах. Но изменения у них бывают незначительные (на маршруте 104, например, изменилось время всего двух рейсов), поэтому переживать не стоит.
  15. 22.12.23 автобус 108 маршрута, время отправления из п. Черницк в 16:55, не остановился на остановке Магазин (центральная остановка села Лебяжье)!! Ребёнок проехал остановку и шёл вдоль обочины обратно. Дороги не чищены!! Хорошо, что нет мороза в -35. Контролирующие органы прошу обратить внимание!!
  16. 11.12.2023 водитель автобуса 41 в районе 17.50 – 18.00 отказался отдать мою банковскую карту. Карта каким-то образом была в стоп-листе, хотя деньги на ней были. Я предложила оплатить по номеру телефона, на что поступил отказ. Водитель предложил перевести кому-то из пассажиров, на момент поездки я никого из них не знала, из-за чего отказалась делать перевод другим людям. Предложения об оплате задолженности на сайте Сбербанка не последовало, как у вас написано на сайте. К сожалению, на момент данной ситуации, о данном сайте не знала. Карту мне так и не вернули, более того, разговор был в хамской манере с переходом на «ты» и обвинениями: «когда в магазин приходишь купить хлеб, а денег на карте нет, тоже просишь отдать бесплатно?» Мне совершенно несложно оплатить проезд, но по какой причине у меня изымают карту? На каком основании? Почему водитель автобуса, будучи взрослым мужчиной, позволяет себе на рабочем месте хамить пассажирам? Также хочется отметить, что карта была мною закрыта в целях безопастности, так как я не знаю, какие мотивы использовать мою карту есть у данного человека. Просьба уточнить, как я могу оплатить задолженность по закрытой карте?
    • По этому вопросу попробуйте проконсультироваться в рабочее время у специалистов МУП «Центртранс» ((3852) 71-78-20 или (3852) 55-74-15), так как именно они поддерживают эту систему проведения платежей с передачей терминалов оплаты в аренду перевозчикам.
    • Добрый день! В автобусе 20 маршрута не могли произвести оплату по банковской карте! Прикладывали несколько раз, оплачивали за троих, билета получили три, а списали позже с карты за шесть купленных билетов! Как быть? Может ещё кто-то сталкивался с подобным?
      • Добрый день! Если упорно держать карту на дисплее валидатора до момента начала распечатки билета, то вероятность двойного списания средств гораздо ниже. А в остальном можно только посоветовать проконсультироваться у профильных специалистов "Центртранса": (3852) 71-78-20 или (3852) 55-74-15).
  17. Вечер добрый, 8 декабря, 6 вечера, на улице под -30 мороза, открыт мост, людей на остановках не так много, по маршруту серьезных аварий нет. Вопрос, в чем причина таких временных промежутков у 35 автобуса? С остановки Медуниверситет из центра уехать невозможно, в Индустриальный район что-то будет ходить или как? Троллейбус 1 , автобусы 10 и 35 в одно и то же время исчезли с маршрута. Причем, за этот же промежуток времени, например, прошло четыре 53 автобуса.
    • Софья, в соцсетях пассажиры криком кричат по аналогичным случаям на многих маршрутах (особенно 59, 121 и т.д.). Про маршрут 35 пишут, что он напоминает маршрут № 17 перед его закрытием. Администрация города отвечает им там отписками (типа, направили претензию перевозчику с требованием взять работу маршрута под контроль), объясняет сходы автобусов с маршрутов их плохим техническим состоянием... К сожалению, в оторванной от общества мэрии не понимают всю глубину текущего кризиса – ситуация с маршрутом 59, например, имеет все признаки гуманитарного кризиса. Но у них нет специалистов по оперативному кризисному управлению, способных экстренно перенаправить пару автобусов с маршрута 108 или 109 на маршрут 59 (хотя бы от начала Объездной до Власихинской) – как и с маршрута 53 на маршрут 35. Ситуация, по большому счету, изменится только когда барнаульцы увидят взаимосвязь между этими проблемами и своими постоянными голосованиями за "Единую Россию".
  18. Здраствуйте, проблема такая. Автобусы маршрута 1 вобще не видно по утрам, а ближе к часу ездит только один автобус.
    • Да, почти все автобусы с маршрута № 1 мэрия города в ноябре перебросила на маршрут № 80 (а по выходным маршрут № 1 и до этого не работал). Ситуация на маршрутах 1 и 10 может улучшиться только если в 2024 году мэрии все-таки удастся организовать и укомплектовать кадрами муниципальное автопредприятие, куда могли бы поступить взятые в кредит новые большие автобусы "Нефаз".
  19. 59 маршрутка утром на работу и вечером с работы постоянно битком. Невозможно уехать, ждём по 30-40 минут. Люди возмущаются, а что толку. Маршрутка маленькая, мест мало. Неужели нельзя пустить по этому маршруту автобусы побольше, хотя бы в часы пик, чтобы люди могли ездить на работу по нормальному, а не пихаться и ругаться.
    • У жителей Булыгино была аналогичнвя ситуация. И вот буквально на днях мэрия Барнаула перебросила им на маршрут № 80 автобусы с маршрута № 1 . Но сделала она это только после огромного количества обращений жителей в различные инстанции, когда люди уже были готовы к массовым акциям протеста. Вот и на маршруте 59 без такой постоянной коллективной активности пассажиров улучшений не произойдет, так как водители там почему-то не хотят работать, просят снизить им план хотя бы на 200 руб., так как школьников они до сих пор возят за 20 рублей.
  20. 27.10.2023 в 9:58 произошла ситуация, в которой водитель 53 автобуса (госномер 719) отказался высаживать меня на конечной остановке, обматерил и повез на стоянку, где высадка пассажиров вообще запрещена. Разберитесь с данной ситуацией, либо я буду жаловаться в вышестоящие комитеты.
    • Елена, меня на прошлой неделе подростки на мопеде в районе Черницкого кладбища и вовсе приняли за закладчика наркосоли, тоже обматерили и угрожали порвать. Согласен, что мимо таких случаев проходить нельзя. Но все эти лица уже наказаны Всевышним - настолько, что теперь ни один комитет не в состоянии добавить им хотя бы немного мозгов.
  21. Расскажите, как люди должны уехать с Булыгино, если на 80 маршруте 2 автобуса и оба отображаются на другом конце города, а 65 маршрут проезжает мимо остановки по другой полосе, абсолютно игнорируя людей, которые ему машут, чтоб остановился ????
    • Водители не хотят и не могут возить за 30 рублей, поэтому увольняются. Нынче цены на многие продукты разрешили повысить сразу в 2 раза (мед, томаты, яйца, виноград...), а стоимость проезда мэрия повышать не разрешает, и субсидий нормальных перевозчикам не дает, предпочитая расходовать средства на поддержку участников кровопролития в Украине. А если перевозчики сами начнут собирать за проезд по 40-60 рублей, то маршрутки будут ходить полупустые, так как многие столько платить не смогут. Так что уехать нормально можно будет либо после массовых акций протеста, либо уже только при другой власти.
  22. Добрый вечер, сегодня у моей дочери в маршрутном автобусе 32 было двойное списание за проезд с банковской карты - вместо 60 рублей списали 120. Куда можно обратиться, чтобы вернули деньги за проезд, которые были списаны необоснованно. Данная ситуация складывается уже не в первый раз.
    • Здравствуйте! Валидаторы (терминалы оплаты) все перевозчики арендуют у МУП "Центртранс", поэтому в рабочие дни обращайтесь к ним: (3852) 71-78-20; (3852) 55-74-15. Если же они скажут, что их система исправна, а двойное списание - это результат неправомерных действий водителя, то сразу уточняйте, как можно связаться с перевозчиком для взыскания с него средств.
  23. Здравствуйте, вчера, 19.10.23 г., ожидала автобус 113 на остановке Доммер в Барнауле, он ехал по расписанию в 10:34 с остановки Урожайный, но на остановке Доммер он не остановился, таким образом не смогла уехать я и ещё несколько человек. В этом автобусе были мои родители, они зашли остановкой ранее и видели, что он пропустил еще и остановку Аэропорт, из-за чего женщина не смогла выйти вовремя. Звонила в Комитет по транспорту по номеру 371617, никто не отвечает, не отвечают и по номеру гаража. Когда прекратится это издевательство над пассажирами?
    • Здравствуйте! Хоть Вам и не удалось дозвониться до чиновников мэрии, они, судя по соцсетям, в курсе ситуации с маршрутом 113 и проведут проверки. Но надо иметь в виду, что в городе острейшая нехватка водителей, так как перевозчикам хватает средств только на растущие в цене запчасти и топливо, в результате чего последние 5 лет ни зарплаты водителей не растут, ни подвижной состав не обновляется (из-за этого на линии работает лишь контингент, который крайне трудно дисциплинировать). Спасти отрасль пассажироперевозок могли бы бюджетные вливания, если бы в центре внимания были гражданские нужды, а не военные расходы. К сожалению, избиратели у нас голосуют не за первый вариант.
  24. Отвратительное отношение к пассажирам. Карта в стоп-листе, хотя деньги всегда есть на карте. То, что средства с нее не списываются - не моя проблема. Наличкой я не пользуюсь. По итогу, водитель отказал в переводе и заставил идти ему за кофе. Это как вообще, нормально???
  25. Водитель 60 автобуса 4 октября в 9:45 - 9:55 на остановке Докучаево незаконно забрал студенческий проездной, вместо того, чтобы предложить оплатить наличными. В городе сейчас нет студенческих карточек, я не могу его снова купить.
    • Вопрос с утратой персональной транспортной карты можно попробовать решить с техподдержкой "Центртранса": (3852) 71-78-20; (3852) 55-74-15 (в рабочие дни).
  26. 58 маршрутки проезжают мимо остановки Магистральной в сторону центра. Понимаю, если бы они были полные – НЕТ, они совершенно пустые. Я не один раз сталкивалась с тем, что несколько маршруток проезжают мимо. Сделайте что нибудь с этим!!!
  27. Верните, пожалуйста, большие автобусы на маршрут 60! И вообще прошу "зачистить" город от газелей и пазиков. Такой большой и красивый город, а ездит так много мелочи. Ведь большие автобусы в любом случае более вместительные, ездить в них удобнее, + в отличие от мелочи, они более солидно выглядят.
  28. 24.09 2023 около 9:02 автобус 75 маршрута, следуя в направлении пос Ильича, развернулся на ост. "Клуб Стройгаз" и, не останавливаясь, хотя люди на остановке стояли, уехал в направлении пр. Калинина. Госномер АМ 989. У водителей есть практика не включать навигаторы и автобусы не отслеживаются ни в одном приложении, включая "трафик 22". Отследить движение автобусов, которых очень мало в выходные дни (сегодня 2 машины видно в приложении) практически невозможно!!! Существуют ли какие-то способы наведения порядка в данной ситуации?
    • В воскресенье на маршрутах 18 и 27, например, вообще ни одна машина не отслеживалась – возможно, это какой-то временный сбой. Но если еще и водители отключают навигаторы, то это нарушение контракта, который каждый из перевозчиков подписывал с мэрией Барнаула, в Комитет по дорожному хозяйству и транспорту которой об этом и можно написать. Но надо иметь в виду, что чиновников у нас интересует сам процесс претензионной работы с перевозчиками, а не ограниченный сроками результат. Поэтому улучшений может и не быть.
  29. Что за стоп-листы? Денежные средства на карте всегда есть. Никогда не было блока. Банк пишет, что он вообще к этим стоп-листам отношения не имеет. В автобусе говорят, идите в Банк. Что делать?
    • Проверить наличие задолженности можно в разделе "Проверка задолженности" на сайте Сбербанка: https://securepayments.sberbank.ru/sberbilet/#/auth/login . Если задолженности нет, то для вывода банковской карты из стоп-листа в рабочие дни можно обратиться в техподдержку "Центртранса": (3852) 71-78-20, (3852) 55-74-15.
  30. Решите уже проблему безналичной оплаты на маршрутах 29, 6 и 50 !! Невозможно носить с собой наличку только для них. Много ребятишек и студентов пользуется 29 маршрутом.
  31. 13 сентября вечером в 19:05 на остановке Южный-1 два автобуса маршрута 119 с разрывом в 1-2 минуты промчались мимо остановки. Второй шел раньше расписания на 10 минут. Следующий шел через час, в 20.02. Дождались, но он тоже пролетел пулей! Что за безобразие!!!!!! Прошу разобраться в этой ситуации. В итоге добиралась через п. Южный, через гору. Домой приехала в 22 часа. При этом ещё полные руки овощей, это просто издевательство!!!! Прошу ответить на мою жалобу.
    • Увы, проблема пригородных маршрутов перекинулась уже и на садоводческий маршрут 119 – водители на таких маршрутах почему-то считают, что они должны вывозить пассажиров только с наиболее удаленных от города остановок, где автобусы других маршрутов не ходят (так раньше было и на маршруте 108, который в черте города вечерами почти не останавливался). Но беда не приходит одна – водители таким образом пытаются наверстать потерянное из-за простоя в пробках время. Казалось бы, можно написать в мэрию Барнаула и уж последняя-то проблема точно решится. Но нет! Мэрия даже не собирается решать проблему засилья на дорогах личного автотранспорта с помощью административных мер, без которых автобусы будут по прежнему простаивать в пробках, а потом, вместо перевозки пассажиров, нагонять расписание.
  32. Добрый день. Маршрутка 29. Их очень мало. Это единственный маршрут, который ходит в поликлиники Дар, Надежда и лыжные базы. Студентов и больных очень много. Поэтому всё переполнено, особенно по утрам. Интервал между маршрутками составляет 30 - 40, иногда 50 минут. В некоторых случаях маршрутки не останавливаются, потому что переполнены. Пожалуйста, порешайте эту проблему!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.